常见问题解答
充值后游戏内未到账怎么办？
1. 请先确认你充值的游戏账号是否正确
2. 充值成功后返回【后台管理→会员激活】页面
- 点击【领取充值】最后在点击【充值兑换】按钮即可
3. 如仍未到账，请提供以下信息联系客服：
- 直接把充值截图发给客服
客服会在10分钟内为您核实并处理
游戏闪退或无法启动怎么办？
1. 请确保您的电脑正常可联网状态
2. 关闭杀毒软件和防火墙后重新尝试
3. 点击顶部【劫持处理】按照步骤操作
4. 如仍无法解决，请联系客服提供报错截图
账号被盗或忘记超级密码怎么办？
1. 忘记超级密码：提过你购买过的卡密、账号截图发给客服
2. 如何修改超密：
- 打开盒子随便找个版本注册账号进入游戏
- 进入游戏后会弹窗让你验证超级密码
- 先正确验证超级密码，验证成功后不要关闭页面
- 即可看到修改超密的按钮点击进行修改即可
3. 建议超级密码不要设置过于简单，以免被别人登录